Política de Privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Zonatura tienda naturista pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Los datos personales que usted nos proporcione ya sea directamente, vía telefónica o vía internet podrán incluir de manera enunciativa, más no limitativa, lo siguiente:

Datos de Identificación: Nombre completo y Fecha de nacimiento.

Datos de Contacto: Correo electrónico y Números telefónicos.

Los datos anteriores quedarán resguardados en nuestra base de datos con el objeto de protegerlos para que no se realice ningún uso indebido de los mismos, por lo que nos responsabilizamos para lograr optimizar su información sin otro fin que el de servir fielmente a quienes nos confían sus datos personales.

Al obtener sus datos personales, se tienen como finalidades las siguientes: identificación de nuestros clientes, prestar nuestros servicios correspondientes al programa de lealtad denominado monedero Zonatura así como con fines de contacto.

En el caso de que usted quiera limitar el uso o divulgación de sus datos personales, evitando recibir publicidad, promociones o evitar algún otro contacto de cualquier naturaleza podrá ponerse en contacto con nuestra área encargada del tratamiento de sus datos personales.

Para el caso de que usted quisiera Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de los datos y revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, tácita o expresamente; lo podrá realizar en cualquier momento, para ello es necesario que usted presente su solicitud la cual debe contener:

1. Nombre del Titular y medio (teléfono o correo electrónico) para comunicarle respuesta.

2. Identificación oficial que acredite su identidad.

3. Descripción del derecho que pretende ejercer y cualquier otro dato que facilite la localización de los datos.

Una vez presentada esta solicitud, se le dará respuesta en un plazo no mayor a 20 días a través del medio que proporciono para contactarlo.

El área responsable de resguardar sus datos personales, así como dar continuidad a la solicitud que usted realice en cuanto a sus derechos ARCO o a limitar el uso y divulgación de sus datos, es el departamento de servicio al cliente, el cuál pone a su disposición el siguiente correo: atencion@zonatura.mx y el número de teléfono: (477) 869 37 59; con la finalidad de atender sus peticiones y dudas relacionadas al tratamiento de sus datos personales.

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo en el caso de que usted proporcione como referencia a esta Institución. Sin embargo Zonatura tienda naturista hará trasferencia de datos personales en el caso de que la autoridad competente así lo solicite por mandato judicial.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro portal de internet cuya dirección electrónica es zonatura.mx, dentro de la sección Aviso de Privacidad; con lo cual, tendrá la plena seguridad de que conocerá esos cambios oportunamente y sus derechos sobre los datos personales siempre quedarán salvaguardados.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en “La Ley”, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI (Instituto Federal de Acceso a la Información).

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